サイトのご利用と個人情報の取扱いについて

サイトのご利用について

(株)ポラン オーガニックフーズデリバリ(以下当社といいます)は、お客様に快適に「e-pod.jp」(以下当ウェブサイトといいます)をご利用いただけるように心がけています。当ウェブサイトのご利用に関して、下記の各内容をご確認くださいますよう、お願いいたします。なお内容につきましては、適宜見直し、予告なしに改訂することがありますので、あらかじめご了承ください

推奨画面サイズ   1024×768pixel以上
推奨通信速度    推奨通信速度 ADSL・光ファイバー等のブロードバンド環境。(1Mbps以上を推奨)

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IPアドレスおよびクッキー(Cookie)について

当社は、お客様の利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの記録を、不正なアクセスを防止するとともに、当社 ウェブサーバーで発生した問題の原因特定と解決のために利用する事がありますが、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用 するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません
また当社は、お客様方のサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。ただし、当ウェブサイトま たはお客様方を保護するために必要と判断した場合はIPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります

当社は、お客様に快適にご利用いただくために、クッキー(Cookie)を使用しています。クッキーは、当ウェブサイトがお客様のブラウザ(インターネッ ト閲覧ソフト)に送信する情報で、お客様のコンピュータを識別することができるようになりますが、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス等の個 人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。また、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません
お客様のブラウザの設定で、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受信する際にその旨を表示することができます。そうした設定では、当ウェブサイトのサービス内容に制限が発生したりして、快適にご利用になれない場合があります

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SSL(セキュリティ)について

当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様の個人情報をSSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により保護します。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信します

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個人情報の取扱いについて

お客様の個人情報を守ることは、当社にとりましても、大変重要なことと考えています。このページにて、お客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、方針を明らかにします

当社は、お客様に当社の商品やサービスの提供と確認、ご請求のために、また、商品やサービスの改善や懸賞/アンケートに関連し、お客様のお名前・郵便番 号・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・金融機関の口座番号やクレジットカード番号といった個人情報を、お客様よりご提供いただきます
また当社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は必須の項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとします

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個人情報の利用目的について

お客様の個人情報の利用目的は、例えば、下記のような場合があります

  • ご要望いただいた請求資料などを送信、または郵送するため
  • 商品などのご購入の確認やお届けをするため
  • 商品などのご請求、お支払いとその確認をするため
  • 各種会員制サービスの登録の確認やサービスを提供するため
  • 各種行事/ボランティア登録のお申込みの確認やご案内などをお届けするため
  • メールマガジン配信サービスのお申込みの確認やその配信をするため
  • ご協力いただいた調査などに対して謝礼などをお送りするため
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品などをお送りするため

お客様の個人情報で、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合があります

お客様の個人情報は、当社が管理するその他の情報と関連付けられることがあります。例えば、当社が発行している定期配信物の管理システムなどと照合し、お客様が定期購読者であることの確認などを行います

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第三者への開示について

当社は、お客様の承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示する事はいたしません
ただし、商品などの料金を決済する場合に、金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、金融機関などとの間で個人情報を交わすことがあります
また、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社とお客さまの権利/財産/安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、お客様にお断りすることなく情報開示することがあります

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個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を紛失することのないように、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないように、厳重なセキュリティ対策を実施しています
当社は、当ウェブサイトの運用業務、またはお客様の個人情報の利用・管理などの業務を社外に委託する場合には、個人情報の取扱いについて厳正に監督・管理します

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個人情報の変更・訂正・削除などについて

当ウェブサイトでは、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容で管理します
登録情報の照会・確認のお申し出があった場合は、本人であることを確認のうえ、その情報を開示します。また、登録情報の変更・訂正・削除のお申し出があっ た場合は、本人であることを確認のうえ、これを行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります
登録情報の変更・訂正・削除などは、当社長淵センター(0428-24-9890 平日9:00~18:00)または、当ウェブサイトの「お問い合せフォーム」で受け付けています

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お客様の責任について

当ウェブサイトは他のウェブサイトへリンクを設定している場合がありますが、リンク先のサイトでの個人情報の取扱いについては当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください
当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトか ら、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません

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0428-24-9890 (平日09:00-18:00)
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最終改訂日:2005/06/01