お買い物ガイド


ご注文の流れ


ご注文


商品を選び、数量を入力して「カートに入れる」をクリックしてください。「現在のカートの中」に数量と金額が表示されます。内容をご確認のうえ、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください


お客様情報の入力


「購入手続きへ」ボタンをクリック後、ID登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です


ご購入手続き


お届け先の指定やお支払い方法等を入力し、入力内容をご確認のうえ「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。当店よりご注文内容の確認メールが自動送信されます


発送のご案内


当店でご注文内容の確認後、正確な請求金額や商品到着日を明記した、ご注文内容と発送予定メールを送信します


※毎週月曜日14:00~14:30の間は、商品入れ替えのためご注文いただくことができません
※ご注文後2日以上確認のメールが届かない場合は、トラブルの可能性がありますので、お手数ですがお問合せください
※未成年者の酒類のご注文はお受けできません。ご注文の際は、必ず生年月日をご入力ください。酒類の1回のご注文数量は、1本760ml程度のもので2ダース以内にお願いします


お支払いについて


お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかを、お支払方法の指定画面で選択してください。贈答品の発送をご希望の方は、クレジット、銀行振込のいずれかで承ります


クレジットカード決済


ご利用いただけるクレジットカード



代金引換


代金引換によるお支払いの場合、ヤマトコレクトサービスをご利用いただきます


お買上げ金額(送料・消費税等を含む代金引換額)と手数料
お買上げ金額 手数料(税別)
10,000円未満 300円
10,000円~30,000円未満 400円
30,000円~100,000円未満 600円
100,000円~300,000円未満 1,000円

銀行振込(前払い)

銀行振込は前納(前払い)、入金確認後に商品を発送いたします
ご注文内容確定時に、ご注文内容と発送予定メールでお支払総額をお知らせしますので、必ずご確認ください
自動送信メールは確定ではありませんので、送金時は振込依頼メールを必ずご確認ください


振込先金融機関
ゆうちょ銀行
10110-71663691
口座名 (株)ポランオーガニックフーズデリバリ
三菱UFJ銀行(0005) 立川支店(227)
普通口座 2220583
口座名 カ)ポランオーガニックフーズデリバリ
楽天銀行(0036) ビート支店(210)
普通口座 7002831
口座名 カ)ポラン
入金確認のため、ご注文者様名義以外でのご入金の際は必ずご連絡ください
恐れ入りますが振込手数料はご負担願います

送料について


商品の1発送あたりの基本送料は800円(税別)です。お届けの地域により地域送料が加算されます。冷蔵品・冷凍品を含む場合は、クール料金300円(税別)が加算されます
常温品または冷蔵品と冷凍品を一緒にご注文いただいた場合は、温度帯が違うため別梱包での発送となり、それぞれに送料がかかります。常温品と冷蔵品をご注文の場合は、同梱してクール冷蔵便でお届けします
別送商品には商品ごとに送料が設定されています


基準送料料金表(税別)

(単位:円)
地方 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
長野
新潟
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪
京都
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
基本料金 800
地域送料 500 200 100 - 100 100 100 200 300 300 500 1,960
クール料金 300

※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)への冷蔵・冷凍商品の発送は行っていません
※2019年6月17日発送分より、ヤマト宅急便をはじめ宅配便各社運賃の大幅値上げに伴い、やむなく基本料金と地域送料を改定させていただきます。諸事情ご賢察のうえ、引き続きのご利用を心からお願い申し上げます


 


購入金額による送料サービス


11,000円(税別)以上のご購入
商品が同一温度帯(常温のみ、冷蔵のみ、冷凍のみ)、および常温品と冷蔵品の組合せの場合、送料無料となります(沖縄地域への発送は地域送料がかかります)
常温品または冷蔵品と冷凍品の組合せの場合は、冷凍品の送料が無料になります(常温品・冷蔵品の送料には、地域送料が加算されます。沖縄地域への発送は、常温品・冷蔵品、冷凍品それぞれに地域送料が加算されます)

16,000円[沖縄地域は40,000円](税別)以上のご購入
商品の温度帯にかかわらず送料(基本送料、地域送料、クール料金の全て)が無料となります

※お届け先1箇所あたりのサービス規定です
※ギフトやクリスマス・お正月・産地直送の別送商品は除きます

配送について


配送地域は国内のみです
商品は、ヤマト運輸・宅急便で、ご注文日から4~7日後に発送します
ご注文 発送日
月曜日14:30~水曜日14:00 翌週月曜日
水曜日14:00~木曜日14:00 翌週火曜日
木曜日14:00~金曜日14:00 翌週水曜日
金曜日14:00~土曜日14:00 翌週木曜日
土曜日14:00~月曜日14:00 金曜日

※毎週月曜日14:00~14:30の間は、商品入れ替えのためご注文いただくことができません。14:00を過ぎると、お買い物途中でも精算できなくなりますのでご注意ください。
※月曜日14:00に取扱いが終了する商品は、金曜日までの発送となります。翌週月曜日以降の発送によるお届けはできません。メールにてご用意できない商品をご連絡します
※別送商品は商品ごとに発送日が設定されています

お届け時間の指定は、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時からお選びいただけます。配送日時のご指定は、ご希望に沿えない場合もありますのでご了承ください
発送は月~金曜日に行っています。発送日が確定しましたら、お届け予定日とお荷物伝票番号を記したご注文内容と発送予定メールでお知らせします
当社にて商品手配と発送日が確定し「ご注文内容と発送予定」メールを送信した後のキャンセルは、生鮮食料品という性質上お受けできませんのでご了承の上、お届け希望日を入力してご注文願います
配達状況は、「クロネコヤマトの荷物お問い合せシステム」でご確認いただけます
※地域によっては、常温便と冷蔵または冷凍便の到着が同時でない場合があります。あらかじめご了承ください
※地域により到着日が賞味期限日と同日となる商品があります。また、配送日のご指定により到着日が賞味期限日を過ぎる場合は、ご注文いただけません(月曜日到着指定の場合は、金曜日発送となり到着日が賞味期限を過ぎることがあり、ご注文をお受けできません)。あらかじめご了承ください
※離島、遠隔地等の一部地域は、お届けに日数を要する場合があります

複数配送について


一回のご注文で複数のお届け先をご指定いただける、複数配送注文が可能です。
ご注文の前にお客様のご自宅以外のご住所を配送先リストに登録いただくことで、ご購入の際リストから選ぶだけで簡単に複数の配送先をご指定いただけるようになります
ご購入の途中でも配送先を追加することが可能です

発送梱包について


発送用段ボールは、贈答用を除き、再利用した箱を使用する場合があります
資源の有効利用及び発送商品に適したサイズの箱を利用する点から、ご理解をお願いします。なお、新箱をご指定の場合は、注文入力ページのその他お問い合せ欄に「新箱希望」とご記入ください

 

返品・キャンセルについて


食品は原則として返品をお受けすることができませんのでご了承ください。ただし、野菜・果物の傷み、あるいは商品の破損などには誠意を持って対応いたします。また、当社よりご注文内容と発送予定メール送信後のキャンセルにつきましては原則としてお引き受けできませんが、事情等配慮しますのでご連絡ください
「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、あらかじめご了承ください

お問合せ

ポラン広場の通販
〒198-0052 青梅市長渕4-393-11
TEL 0428-78-3284 
FAX 0428-24-9892
E-mail webshop@e-pod.jp
・ネットでのご注文は24時間受付ております
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします
月~金曜日 9:00~17:00、土曜日 9:00~14:30

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当店でご注文内容の確認後、正確な請求金額や商品到着日を明記した、ご注文内容と発送予定メールを送信します
※毎週月曜日14:00~14:30の間は、商品入れ替えのためご注文いただくことができません
※ご注文後2日以上確認のメールが届かない場合は、トラブルの可能性がありますので、お手数ですがお問合せください
※未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の販売は、固くお断りしています。酒類の1回のご注文数量は、1本760ml程度のもので2ダース以内にお願いします

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商品の1発送あたりの基本送料は800円(税別)です。お届けの地域により地域送料が加算されます。冷蔵品・冷凍品を含む場合は、クール料金300円(税別)が加算されます
常温品または冷蔵品と冷凍品を一緒にご注文いただいた場合は、温度帯が違うため別梱包での発送となり、それぞれに送料がかかります。常温品と冷蔵品をご注文の場合は、同梱してクール冷蔵便でお届けします
別送商品には商品ごとに送料が設定されています



配送について

配送地域は国内のみです 商品は、ヤマト運輸・宅急便で、ご注文日から4~7日後に発送します
(ご注文曜日・時間により発送日が変わります)
※別送商品は商品ごとに発送日が設定されています

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自然と人のより良い関係から生まれる有機生産物

人は人だけで生きているのではありません
他の生き物や自然と関わりながら、またその恩恵を受けながら生きています。人間同士はもちろん、地球ともっと仲良くしなくては

私たちPODは、有機農業とその生産物の流通に取り組んでいます。地球上の生き物や自然環境をできる限り損なわず共生することを目指し、自然の恵み = 有機野菜・有機生産物を生産し流通販売します。さらに私たちは、おいしい有機生産物だけではなく、 生産者とふれあう機会も皆さんにお届けしています。そのふれあいの中で、自然と調和した暮らしのヒントもお届けしたいからです。長老Pea一方で、実際に農業や林業、水産業を営む人々と手を取りあって、森や里や川や海の環境も守っていきたいと思っています
有機農業はいのちをつむぐ仕事だと、私たちは真剣に考えています